Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bj888 uk và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bj888 uk Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn xử lý thông tin tài khoản ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt với hướng dẫn cụ thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Biểu mẫu được xử lý tự động cho các yêu cầu cơ bản về truy cập và chỉnh sửa thông tin.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại, mỗi bước đều được thiết kế để giữ dữ liệu của bạn trong tầm kiểm soát.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình xử lý.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính khi yêu cầu thay đổi

Trước khi xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại để duy trì tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác cổng thanh toán nội địa nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để xử lý lệnh nạp và rút. Ngoài phạm vi đó, thông tin của bạn không được chuyển cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa trong thời gian vận hành cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục trên điện thoại. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hoặc lịch sử giao dịch — bạn chỉ cần đăng nhập lại lần tiếp theo.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại liên kết ví yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.